Applicatiebeheerder
Ter uitbreiding van onze organisatie zijn wij op zoek naar een Applicatiebeheerder. Als Applicatiebeheerder ben jij het eerste aanspreekpunt voor een breed portfolio van standaard- en maatwerkapplicaties die de werkzaamheden van Meijburg & Co ondersteunen.
Organisatie
Meijburg & Co is Nederlands grootste fiscaal adviesbureau en Meijburg Legal richt zich vanuit het notariaat en de advocatuur op ondernemingsrecht. Beide organisaties zijn een zelfstandige member firm binnen het (inter-)nationale netwerk van KPMG (actief in 153 landen). Dagelijks werken ruim 800 gemotiveerde medewerkers, verdeeld over 5 locaties, aan een excellente dienstverlening ten behoeve van onze klanten. ‘De Meijburger’ is geen one size fits all, dat maakt ons uniek als adviesorganisatie. Wat we wél allemaal gemeen hebben is, ondernemerschap, creativiteit en uiteraard passie voor het vak.
Afdeling
De afdeling IT heeft het kantoor in Amstelveen als basis en bestaat uit ruim 40 medewerkers. Binnen dit team kennen wij verschillende disciplines, zoals: applicatiebeheer, infrastructuurbeheer, werkplekbeheer, project- en programmamanagement, etc..
Wat ga je doen?
In deze rol maak je vertaling van gebruikerswensen naar (technische) oplossingen. Daarvoor beheer je de benodigde applicatie-omgevingen en wijzigingen en breng je deze naar productie (Change- en Releaseproces). Ook verleen je 2e/3e lijns gebruikersondersteuning door het verhelpen van storingen en het oplossen van problemen (Incident- en Probleemproces). Dit doe je samen met collega-applicatiebeheerders waarmee je een team vormt. Ook bewaak je de (technische) beschikbaarheid en de beheerinrichting van applicaties volgens de afspraken, stel je technische beheerhandleidingen op en onderhoud je deze. Daarnaast behoort tot jouw verantwoordelijkheid het opstellen en beoordelen van technische en functionele vraagstukken. Je kijkt verder dan ad hoc oplossingen en je signaleert en analyseert mogelijke verbeteringen van applicaties en processen en adviseert het management hierover. Ook denk je mee over manieren om het dienstverleningsniveau van de afdeling verder te verbeteren.
Jouw verantwoordelijkheden
Je bent als applicatiebeheerder in een constante zoektocht naar balans, je bent sterk gericht op de functionele eisen en wensen van gebruikers en opdrachtgevers en tegelijkertijd is de haalbaarheid, toekomstvastheid en betaalbaarheid van oplossingen ook van belang. Daarin speel je als applicatiebeheerder een belangrijke rol, je bent als geen ander in staat te beoordelen wat de ontwikkeling van nieuwe functionaliteit technisch betekent en welke keuzes daarin zijn te maken. Daarnaast begeleid je implementaties, test je nieuwe functionaliteiten en let je erop dat de applicatie goed blijft functioneren na aanpassingen in de infrastructuur. Deze wijzigingen stem je van tevoren af met alle betrokken partijen.
Je houdt van informatie delen, je zoekt collega’s op als je een ander perspectief op een incident nodig hebt en je houdt iedereen op de hoogte van je werkzaamheden. Je helpt collega’s graag als ze jouw inbreng nodig hebben.
Wie ben jij?
Je hebt een passie voor technologie. Door een proactieve houding aan te nemen signaleer je problemen, spoort de oorzaak op en weet uiteindelijk een probleem op een constructieve manier op te lossen. De hoge eisen die aan jezelf stelt vertalen zich in een hoge kwaliteit van producten en diensten. Je bent leergierig en blijft jezelf ontwikkelen binnen het vakgebied.
Je kunt zelfstandig werken aan jouw werkzaamheden en projecten en neemt je eigen verantwoordelijkheid. Je weet je werk goed te organiseren. Je bent een echte doener die van aanpakken en samenwerken weet. Je hebt een flexibele en dynamische werkhouding en je bent stressbestendig.
Je geeft een hoge prioriteit aan tevredenheid van eindgebruikers en collega’s. Je bent servicegericht en handelt daar ook naar.
- Je hebt een HBO werk- en denkniveau, beschikt over een afgeronde, professionele, vakgerichte ICT opleiding en bent goed bekend met ITIL, ASL en BiSL;
- Kennis van Excel, VBA, MS Powerapps en Sharepoint is een pre;
- Kennis en ervaring met Office365;
- Bereidheid om kennis op te doen over diverse applicaties, bijvoorbeeld IManage, Afas Profit (Fiscaal, HRM en CRM) en Oracle;
- Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
Daarnaast beschik je over
- Je beschikt over een overtuigend vermogen;
- Je neemt geen afwachtende houding aan bij het beheren van applicaties en het ondersteunen van gebruikers, maar neemt zelf initiatieven om verbeteringen en vernieuwingen door te voeren. Je kunt probleemoplossend en klantgericht denken;
- Je bent communicatief sterk. In deze rol heb je contact hebt met veel verschillende stakeholders, zoals gebruikers van de applicaties, leidinggevenden en leveranciers. Je kunt goed luisteren, hebt sociale voelsprieten om de verkregen informatie juist te interpreteren, je gebruikt begrijpelijke taal;
- Je kunt zelf prioriteiten stellen, je werkt gedisciplineerd en geordend;
- Je bent een teamspeler, je kunt je aanpassen en staat tegelijkertijd voor je eigen mening;
- Je beschikt over een groot analytisch vermogen. je kunt pijnpunten van gebruikers en incidenten ontleden en verbanden te leggen tussen problemen en oplossingen.
Wat bieden wij?
Een veelzijdige, afwisselende functie met veel vrijheid in een professionele organisatie, waarbinnen zowel inhoudelijke als persoonlijke ontwikkeling voorop staan. De korte lijnen zorgen voor snel schakelen met collega’s. De werksfeer wordt, mede door de ‘open-deuren-cultuur’, als zeer prettig ervaren. Meijburg biedt een dynamische werkomgeving waar de werkdruk hoog is en waar je als persoon zelfredzaam moet zijn. Collega’s hebben oprecht interesse in elkaar en werken en lunchen graag samen.
Meijburg & Co is a Dutch KPMG member firm, therefore it is required to understand and practice Dutch on a full professional level.
- 27 dagen vakantiedagen op basis van fulltime dienstverband
- Mogelijkheid tot hybride werken (in binnen- en buitenland)
- Sportschoolregeling (korting op jouw sportabonnement of gebruik van de in-company sportschool)
- Toegang tot het vitaliteitsprogramma (1-op-1 consults, jaarlijkse health checks, masterclasses etc.)
- Leaseauto / Bruto autotoelage
- Iphone
- Premievrij pensioen
- Collectieve zorgverzekering
Een pre-employment screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure.